【お詫び】ダイレクトメール送付時の宛先誤記載について

お客様　各位

ダイレクトメール送付時の宛先誤記載について


この度、弊店が3月26日（火）に発送したダイレクトメール（以下、本DM）において、住所・宛名に関する誤記載が発生したことを確認いたしました。
ここに内容を報告すると共に、皆様に心よりお詫び申し上げます。

本DMは、弊店みさらにて過去にご購入頂いたお客様991名に送付しており、3月29日（金）にお客様からのご連絡により本DMの誤記載が判明いたしました。

調査の結果、発送した本DMのうち一部のお客様におきまして、送付リスト作成における人為的な作業ミスにより「郵便番号/住所」「宛名（姓名）」が、それぞれ正しい組み合わせではない状態となって送付されておりました。
なお、本DMには特定の個人を識別できる情報は含まれておりません。

DMを受け取られたお客様には、大変お手数ではございますが破棄頂きますようお願いいたします。
※DMの内容はキャンペーンのご案内のみとなっております。

この度は、弊店の不手際により、誤った宛先を記載したダイレクトメールを送付し、大変ご迷惑をお掛けいたしました。
本件を真摯に受け止め、今後このような事態を起こさないよう、再発防止に努めてまいります。


令和6年3月29日
noaru株式会社（みさら）


■本件に関するお問い合わせ先
みさら お客様サポート
TEL：0120-407-009
Mail：support@misara.jp
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